子連れでも安心！スターバックス越谷店の新しい試み
子育て世代に寄り添うカフェ空間へ
スターバックス コーヒー ジャパンが、埼玉県越谷市のイオンレイクタウンにオープンした新店舗が注目を集めています。報道によると、この店舗は国内初の「子連れ向け」をコンセプトとした取り組みを打ち出しており、育児中の家族に配慮された設計が特徴です。
出典：ITmedia（※本稿執筆時点では他の主要報道機関での確認はされていません）
店内設計はベビーカーと車いすに対応
この新店舗では、店内通路を広く設け、ベビーカーや車いすでもストレスなく移動できるように工夫されています。座席周辺には、ベビーカーを横付けできるスペースが確保されており、カフェ利用中の不安を軽減する設計になっています。
カフェに入りづらさを感じていた子育て中の保護者にとって、このような配慮は大きな安心材料となりそうです。
モバイルオーダー&ペイでスムーズ注文
この店舗では、スターバックス公式アプリを活用した「モバイルオーダー&ペイ」も推奨されています。アプリを使って事前に注文・決済ができるため、店頭での待ち時間を削減でき、荷物や子ども連れの来店でもストレスなく利用できる点が魅力です。
とくに買い物帰りの時間帯など、手がふさがっている場面での利便性は高く、多忙な家庭にとってうれしい仕組みといえます。
キッズ フラペチーノで子どもも楽しめる
子ども向けメニューとして新たに登場したのが、「キッズ フラペチーノ」です。フレーバーは「バニラクリーム」「マンゴー＆フルーツ」「チョコレート」の3種類。サイズはショート限定で、持ち帰りは432円、店内利用時は440円となっています。
さらに、店内で提供されるグラスは取っ手付きの樹脂製で、小さな手でも持ちやすい設計。子どもが自分で飲み物を楽しめる工夫がなされています。
忙しい日常に、ほっとできる場所を
今回の取り組みは、単なる「キッズ対応」ではなく、家庭全体がリラックスして過ごせる空間を目指したものといえるでしょう。ベビーカーに対応した店内設計、モバイル注文による効率化、子ども向けドリンクの導入など、細やかな配慮が散りばめられています。
まだ一部報道にとどまっている段階ではありますが、今後の家族向けサービス展開に注目が集まります。
◉ 導入された主な取り組み一覧
カフェ利用の“壁”をどう取り除くか
これまで多くのカフェでは、「子どもが泣いたらどうしよう」「ベビーカーが邪魔になるのでは」といった心理的・物理的ハードルが存在していました。今回のように空間設計・提供方法・商品構成の3点を同時に見直す試みは、単なる設備改善を超えて「利用する権利への配慮」として見ることもできます。
また、店内の設計だけでなく、アプリ連携の導入が家族の時間を守るツールとして機能している点にも注目すべきでしょう。これはカフェのサービスのあり方が、「飲食」から「体験」へと拡張している例とも言えます。
共に過ごす場所としての進化
子育て期は、「ちょっと一息つく」ことすら難しい場面が少なくありません。そうした中で、企業が環境・導線・メニューといった複数の要素に着目し、日常の“困りごと”を先回りして解消する姿勢を示すことは、サービスの未来を語る上で重要な指標となります。
このような店舗が今後も増えることで、「行きやすい場所」が「また行きたくなる場所」へと変わっていく可能性が見えてきます。単なる機能拡張ではなく、共に過ごす空間としてのカフェの再定義が始まっているのかもしれません。
◉ FAQ（よくある質問）
家族向けカフェの新提案
| 観点 | 内容 |
|---|---|
| 店舗の特徴 | 家族向けに設計された国内初のスタバ店舗 |
| 利便性 | モバイル注文、広い通路、ベビーカー対応席 |
| 商品展開 | キッズ向けフラペチーノを3種提供 |
| 主な対象 | 子育て中の保護者と小さな子ども |
| 今後の期待 | 他店舗への展開や新商品展開に注目が集まる構成 |
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